“Het gaat niet altijd om nóg harder rennen" - Lianne van Zanten, Talent Manager (Belsimpel)

Lianne begon tijdens haar studie Nederlands aan de Rijksuniversiteit Groningen bij Belsimpel. Al snel merkte ze dat ze het werken veel leuker vond dan studeren: “Ik wist nog niet goed wat ik wilde. Toen ik mijn bachelor haalde ging ik in gesprek met Jeroen Doorenbos en Jeroen Elkhuizen, de oprichters van Belsimpel en begon ik met werving en selectie. Dat begon met het werven van voornamelijk parttimers en groeide uit tot het leiden van een heel werving & selectie-team met 5K sollicitaties per jaar. De groei en ontwikkeling van Belsimpel als bedrijf heeft een enorm effect gehad op mij als professional en de invulling van mijn functie.”

Inmiddels richt Lianne zich in haar functie als Talent Manager vooral op de meer ervaren collega’s. “Ik hou me bezig met de ondersteuning en ontwikkeling van de fulltimers bij Belsimpel; hebben ze nog voldoende uitdaging? Welke ondersteuning hebben zij nodig?”

Je visie aanscherpen door je blik te verbreden

“Ik voer ook veel gesprekken met mensen buiten de organisatie. Omdat ik al lang bij Belsimpel werk, kijk ik soms met een Belsimpel-bril naar bepaalde zaken. Het is juist nuttig om ook met andere HR-professionals in gesprek te gaan en te leren van hun aanpak.” Die aanpak speelt een belangrijke rol in haar visie op HR: “Wat hier werkt, werkt niet per se bij andere bedrijven. De cultuur speelt een belangrijke rol. Zo is de gemiddelde leeftijd bij Belsimpel 30 jaar voor fulltime collega’s en vrijwel iedereen is hoogopgeleid. Het is een type collega dat op zoek is naar uitdaging, autonomie en ruimte wil om te ontwikkelen” zegt Lianne. “Mijn rol is specifiek geschikt om jobcraften toe te passen. Per collega kijk ik naar talenten en valkuilen – mede met behulp van GITP – waardoor we collega’s een functie kunnen bieden die echt passend is en ook van meerwaarde is voor Belsimpel. Je kunt een collega niet altijd passen in een afgekaderd functieprofiel, maar de functie kun je wel aanpassen om ervoor te zorgen dat je het beste uit iemand haalt.”

Een andere fase van het bedrijf

Niet alleen de mensen binnen de organisatie zijn belangrijk voor de aanpak die Lianne hanteert, ook de fase waar het bedrijf in zit speelt een belangrijke rol. “De eerste jaren bij Belsimpel groeide het bedrijf enorm! Van 50 collega’s toen ik startte, naar 700+ collega’s nu. Recent zijn we aanbeland in een minder onstuimige fase qua groei. Daardoor is een shift nodig van kwantiteit naar kwaliteit, waardoor de focus meer op optimalisatie ligt en dat geldt ook voor het team. Dat vraagt om investeren in bestaande collega’s. Focus op medewerkerstevredenheid en ontwikkeling.”

“Er is nu meer ruimte voor de mensen om een kwaliteitsslag te maken. Als start-up ligt de focus op veel dingen uitproberen en groeien. We hebben altijd heel hard gewerkt en waren veel bezig met het bijbenen van de groei. Op dit moment moeten we weer meer stilstaan om te kijken wat er nodig is”, zegt Lianne. “Dat is een skill die ik al mijn collega’s gun, want ik geloof dat dat uitzoomen je veel kan vertellen. Bijvoorbeeld over waar je naartoe kunt, maar ook om te relativeren waar je nu staat. Het gaat niet altijd om nóg harder rennen….”

Eén van de dingen waar Belsimpel recentelijk mee gestart is, is het invoeren van teamdoelen. Die doelen komen voort uit de algemene bedrijfsdoelen en groepsdoelen en worden per team elk kwartaal opgesteld. “In het begin was er best veel weerstand en frustratie”, zegt Lianne. “Maar we hebben doorgezet en het belangrijk gemaakt vanuit de organisatie en dan zie je ook dat dit z’n vruchten begint af te werpen. Collega’s kijken hierdoor met hun team trots terug op hun prestaties van het afgelopen kwartaal.”

Bewust kiezen voor je functie

Lianne ziet het als voordeel dat ze de organisatie waar ze werkt zo goed kent: “Ik ben echt opgegroeid bij Belsimpel en daardoor heb ik hier veel meegemaakt. Van de opening van de eerste winkel tot de enorme groei aan collega’s en het ontstaan van de cultuur… Maar de andere kant van de medaille is natuurlijk dat ik geen andere organisaties ken.”

Heeft ze soms het gevoel dat ze iets mist? “Ik vind het belangrijk om werk te doen dat ik leuk vind”, zegt Lianne met een glimlach op haar gezicht. “Ik ben destijds bij Belsimpel gaan werken zonder andere bedrijven te overwegen, maar ik maak die keuze inmiddels regelmatig heel bewust. Bijvoorbeeld door andere vacatures te bekijken, met anderen in gesprek te gaan en door mezelf af te vragen wat ik nog mis in mijn werk. Mijn mazzel is dat Belsimpel een platte organisatie is waar de functies niet heel duidelijk zijn afgekaderd. Ik heb dus heel veel mogelijkheden om die dingen te doen die ik écht leuk vind. Hoe mooi is dat?”